Dodacie podmienky

Odporúčanie pre zákazníkov: Pri preberaní tovaru od zamestnanca prepravnej služby, si prosím vždy skontrolujte, či obal doručenej zásielky nie je poškodený. Pokiaľ je obal poškodený, jasne a zrozumiteľne to napíšte do dodacieho listu, ako podozrenie na skrytú závadu. Výrazne to uľahčí priebeh vybavovania prípadnej reklamácie. Aj napriek tomu, že spolupracujeme len s overenými prepravcami, nie je možné na všetkých dodaných zásielkach zamedziť prípadnému poškodeniu obalu a tovaru počas prepravy a manipulácie. Ďakujeme za pochopenie.

Doprava zadarmo. V snahe o maximálne zefektívnenie dopravných nákladov a snahe o znižovanie negatívnych vplyvov na životné prostredie, spoločnosť ENROM garantuje dopravu zadarmo na všetky objednávky, u ktorých hodnota presahuje sumu 500 € bez DPH. Pri objednávkach, ktoré nedosahujú túto hodnotu, sa bude pri fakturácii za tovar účtovať poplatok za dopravné a balné. Bez ohľadu na výšku hodnoty objednaného tovaru sa účtuje za dobierku doplatok vo výške 2 €

Platby:

a).odporúčame platbu vopred na účet ČSOB, zálohovú faktúru Vám zašleme na Vami uvedený e-mail.
b) platba na dobierku, príplatok 2 €
c) na faktúru. Táto možnosť platí výhradne len pre štátna správa, mestských a obecných úradov, školy a školné zariadenia, atď.

Daňový doklad. Daňový doklad zasielame poštou prípadne spolu s tovarom a slúži zároveň aj ako záručný list, obdržíte ho vždy pri prevzatí tovaru.

Termín dodania do 48 hodín. Garantujeme pri dodávkach v obvyklom množstve. V prípade objednania väčšieho počtu kusov vykryjeme Vašu objednávku čiastočne a zostávajúce výrobky Vám dodáme v najkratšom možnom termíne. Tovar s označenou dodacou dobou do 48 hodín obdržíte v termíne dodania za dva nasledujúce pracovné dni po dni objednania a s podmienkou, že Vašu objednávku uskutočníte a potvrdíte v pracovných dňoch s termínom potvrdenia objednávky najneskôr do 12:00 hodiny.

Termíny dodania. Termíny dodania sú uvedené v on-line cenníku, alebo katalógu pri každom produkte. V prípade zmeny termínu dodania z našej strany, Vás budeme obratom telefonicky kontaktovať. Pri atypických rozmeroch či iných požiadavkach zo strany zákazníka je potrebné sa na termín dodania informovať osobitne.

Prevzatie tovaru zákazníkom. Pri preberaní tovaru od prepravnej služby je zákazník povinný, skontrolovať si, či nedošlo k poškodeniu obalu ako aj tovaru pod obalom. Aj napriek tomu, že ENROM spolupracuje výhradne s preverenými prepravnými službami a tovar je riadne balený, nie je vždy možné zamedziť prípadnému poškodeniu obalu počas prepravy a manipulácie. Ak zákazník pri obhliadke zistí, že obal je poškodený, napíše to do dodacieho listu napr. ako „podozrenie na skrytú závadu.“ Na neskoršie reklamácie v dôsledku poškodenia obalu počas prepravy sa nemusí potom prihliadať.